POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE CONTOPIA

1. DEFINIȚII

Termen	Definiție
Brandul Contopia	Toate elementele distinctive asociate Contopia constând în, dar fără a se limita, la următoarele: logo, siglă, icon, slogan, elementele de design, culori, reprezentările stilizate, imagini, elementele grafice, simboluri comerciale, etc
Contopia	CONTOPIA SRL, societate cu sediul social în București, Bd. Dacia, nr. 133, et. D, Sectorul 2, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2025082445006, având CUI 52784628, e-mail office@contopia.ro
Conținutul	Materialele și elementele brand-ului Contopia publicate în Rețeaua Contopia
Expert	Contabil membru al Corpul Experților Contabili și Contabililor Autorizați din România (CECCAR) și / sau consultant fiscal membru al Camerei Consultanților Fiscali (CCF) înregistrat pe Platforma Contopia în vederea Transmiterii de oferte și / sau Publicării de materiale
Materiale	Toate articolele, ghidurile, studiile de caz și alte asemenea materiale publicate de Experți sau Contopia în Rețeaua Contopia
Publicarea de materiale	Funcționalitate prin care Experții pot redacta și publica Materiale pe Platforma Contopia
Paginile oficiale Contopia	Paginile Contopia disponibile pe platformele Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn
Plată recurentă	Plată efectuată la intervale regulate de timp, din contul bancar al Utilizatorului sau Expertului, după caz, prin retrageri automate în baza datelor de card introduse pe Website
Politica de confidențialitate Contopia	Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal implementată în cadrul Rețelei Contopia
Rețeaua Contopia	Website-ul și paginile oficiale Contopia, analizate împreună
Solicitare de oferte	Funcționalitate prin care Utilizatorii pot plasa solicitări de oferte pe Platforma Contopia
Transmitere de oferte	Funcționalitate prin care Experții pot transmite oferte personalizate Utilizatorilor care plasează Solicitări de oferte pe Platforma Contopia
Utilizator	Orice persoană fizică sau juridică care are sau obține, în mod direct sau indirect, acces la Rețeaua Contopia
Website-ul sau Platforma Contopia	www.contopia.ro

2. ASPECTE PREALABILE

Politica de confidențialitate Contopia este implementată în cadrul rețelei Contopia.

Politica de confidențialitate Contopia se raliază standardelor de protecție stabilite de Regulamentul Uniunii Europene nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în prezenta „Regulamentul").

În conformitate cu Regulamentul, termenul „prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura îndeplinirea cerințelor Regulamentului. Protejarea drepturilor dvs. este prioritară și vă asigurăm că prelucrăm doar datele cu caracter personal care sunt necesare pentru fiecare scop specific al prelucrării menționat în Politica de confidențialitate Contopia.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza Politica de confidențialitate, motiv pentru care avem rugămintea să o recitiți cu atenție la începutul fiecărei sesiuni de utilizare a Website-ului.

3. OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Operatorul de date cu caracter personal este societatea CONTOPIA S.R.L., societate cu sediul social în București, Bd. Dacia, nr. 133, et. D, Sectorul 2, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2025082445006, având CUI 52784628, e-mail office@contopia.ro.

Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de Contopia și gestionarea relației cu dvs. prelucrăm datele cu caracter personal împreună cu alte entități conform prezentei Politici de confidențialitate.

4. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE

Potrivit Regulamentului, „date cu caracter personal" înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pe parcursul sesiunilor de utilizare a Website-ului și/sau paginilor oficiale Contopia de pe platformele de socializare pot fi următoarele:

• datele furnizate la momentul înregistrării unui cont: nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon;
• datele de facturare: nume, prenume, adresă;
• datele contului / cardului bancar strict în limita necesară procesării și efectuării plăților;
• datele furnizate voluntar prin intermediul formularelor completate pe Platforma Contopia;
• datele furnizate voluntar cu ocazia interacțiunilor cu Rețeaua Contopia;
• datele de navigare colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare;
• informații despre dispozitivele de pe care vă conectați, tipul browser-ului, versiunea și sistemul de operare, tipul dispozitivului, etc;
• orice alte date furnizate de dvs., prin alte mijloace decât completarea formularelor, câmpurilor, secțiunilor disponibile pe Website, necesare prestării serviciilor și/sau furnizării produselor prezentate pe Website.

În funcție de serviciile contractate de Utilizatori, Experții pot solicita documente și informații suplimentare ce conțin date cu caracter personal. Contopia nu prelucrează aceste date furnizate și, prin urmare, nu își asumă răspunderea pentru modalitatea de prelucrare a datelor de către terțe persoane, furnizate în afara Website-ului.

Nu prelucrăm, sub nicio formă, date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate, date genetice, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

În cazul în care identificăm o încălcare a securității datelor cu caracter personal, susceptibilă să genereze un risc pentru drepturile și libertățile dvs., vă vom informa fără întârziere cu privire la această încălcare sau vom efectua o informare publică dacă nu deținem datele dvs. de contact.

5. TEMEIUL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor cu caracter personal are loc în limitele permise de Regulament și doar în următoarele situații:

• prelucrarea este necesară în vederea respectării obligațiilor legale ce ne revin;
• prelucrarea este efectuată în baza consimțământului dvs. Consimțământ înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care acceptați, printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care vă privesc să fie prelucrate. Spre exemplu, pentru prelucrarea datelor de tip cookie, exprimarea consimțământului se va realiza prin apăsarea butonului de acceptare afișat de modulul implementat de Contopia în momentul începerii primei sesiuni de utilizare a Website-ului. De asemenea, pentru prelucrarea datelor privitoare la nume, prenume, adresa de domiciliu/reședință, număr de telefon, adresa de e-mail, etc., exprimarea consimțământului se va realiza prin introducerea acestor date în secțiunile dedicate și apăsarea butonului de trimitere/confirmare;
• prelucrarea este necesară în vederea protejării intereselor dvs. sau ale altei persoane;
• prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime ale Contopia sau ale unui terț, cu excepția situației în care drepturile și libertățile dvs. prevalează.

6. SCOPUL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor cu caracter personal poate avea următoarele scopuri:

• prestarea serviciilor/furnizarea produselor solicitate de dvs. prin intermediul Website-ului;
• respectarea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea serviciilor oferite de Contopia;
• gestionarea relației dintre dvs. și Contopia;
• efectuarea unor sondaje cu privire la calitatea serviciilor și produselor furnizate;
• transmiterea unor notificări, anunțuri, reclame sau alte materiale în scopuri de marketing.

7. PARTAJAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR

Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de Contopia și partenerii acestuia, putem partaja și transfera datele cu caracter personal către entități terțe, cu sediul în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii Europene, în măsura în care aceștia oferă garanții sau au o politică adecvată cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Printre entitățile către care partajăm sau/și transferăm date cu caracter personal sunt:

• procesatorul de plăți implementat pe Website (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici);
• platforme de socializare și promovare a serviciilor și produselor Contopia: Facebook (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici), Instagram (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici), TikTok (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici), LinkedIn (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici);
• alte entități a căror servicii și produse sunt utilizate de Contopia: Google Ireland Limited (politica de confidențialitate a operatorului este disponibilă aici);
• Experții Contopia în măsura în care datele au fost colectate în vederea transmiterii către aceștia, iar persoana vizată și-a exprimat acordul cu privire la aceasta.

Datele cu caracter personal ce pot fi/sunt partajate sau/și transferate către entitățile de mai sus sunt:

• date de identificare, cum ar fi: nume, prenume, adresa de corespondență, numărul de telefon, adresa de e-mail, datele contului bancar necesar procesării și efectuării plății;
• date de tip cookie, cum ar fi: numărul de vizitatori și accesări, timpul petrecut într-o sesiune, informații referitoare la dispozitivele de pe care accesați Website-ul, datele de localizare precum țara, regiunea, orașul din care accesați Website-ul, preferințele dvs. anterioare pentru afișarea reclamelor de interes pentru dvs., sursele care au facilitat accesarea Website-ului;
• orice alte date furnizate de dvs., prin alte mijloace decât completarea formularelor, câmpurilor, secțiunilor disponibile pe Website, necesare prestării serviciilor și/sau furnizării produselor prezentate pe Website, cum ar fi: nume, prenume, data nașterii, vârsta, sexul, adresa de domiciliul și reședință, adresa profesională, numărul de telefon, adresa de e-mail, și alte asemenea.

Partajăm sau/și transferăm date cu caracter personal către entitățile de mai sus pentru (scopul):

• prestarea serviciilor/furnizarea produselor solicitate de dvs. prin intermediul Website-ului;
• asigurarea funcționalităților Website-ului;
• îmbunătățirea experienței de navigare;
• afișarea reclamelor de interes pentru dvs.

Colectăm și transmitem datele cu caracter personal către entitățile de mai sus în baza consimțământului exprimat de dvs. prin bifarea căsuței de acceptare, afișat la momentul înregistrării contului și/sau transmiterii unei solicitări.

8. CÂT TIMP STOCĂM DATELE

Stocăm datele cu caracter personal doar atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor arătate sau până la momentul retragerii consimțământului de către dvs.

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În lipsa unor prevederi legale contrare, garantăm respectarea următoarelor drepturi în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal:

• dreptul la informare cu privire la politica, modul și scopul prelucrării datelor cu caracter personal. Acest drept este garantat prin afișarea Politicii de confidențialitate Contopia;
• dreptul de a solicita o copie a datelor dvs.;
• dreptul la rectificarea datelor furnizate în mod incorect sau incomplet;
• dreptul la opoziție sau la restricționarea prelucrării datelor dvs. de către Contopia;
• dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. Vă asigurăm dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia. În situația în care retragerea consimțământului vizează date de tip cookie, retragerea consimțământului se poate face prin ștergerea datelor colectate de dispozitivul dvs. prin intermediul browser-ului utilizat;
• dreptul la portabilitatea datelor constând în primirea datelor cu caracter personal care vă privesc;
• dreptul de a fi uitat, constând în ștergerea datelor dvs., cu excepția situației în care stocarea este necesară pentru respectarea unor prevederi legale.

Vă puteți exercita oricând drepturile indicate mai sus, prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail: office@contopia.ro.

10. POLITICA COOKIE

Cookie-urilor sunt fișiere de tip text pe care Website-ul le salvează pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când accesați Website-ul. Cookie-urile au drept scop transmiterea unor informații către Contopia și alte entități cu privire la modul de utilizarea a Website-ului pentru a permite eficientizarea funcționalităților și îmbunătățirea experienței de navigare.

Utilizăm cookie-uri în scopuri analitice și de marketing, iar acestea sunt activate numai cu acordul dvs. prealabil. În situația în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor de tip cookie, vă rugăm să refuzați colectarea acestora.

Folosim două tipuri de cookie-uri:

• temporare, de sesiune, ce rămân în dispozitivul dvs. până la terminarea sesiunii de navigare;
• persistente, ce rămân în dispozitivul dvs. pentru o perioadă mai mare de timp, stabilită în conformitate cu parametrii cookie-urilor sau până la data ștergerii acestora de către dvs.

Utilizăm diferite tipuri de cookie-uri terțe, care pot fi verificate în mod liber și gestionate de dvs. la momentul accesării Website-ului pentru prima dată. Fișierele cookie utilizate de Contopia sunt următoarele:

• cookie-uri de performanță;
• cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
• cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Pentru a asigura funcționalitate Website-ului utilizăm cookie-uri care nu pot fi dezactivate. Aceste cookie-uri sunt strict necesare.

Informațiile de tip cookie furnizate prin accesarea Website-ului pot fi următoarele:

• număr de vizitatori și vizualizări, timpul petrecut într-o sesiune;
• informații referitoare la dispozitivele, browser-ele și sistemele de operare ale dispozitivelor de pe care accesați Website-ul;
• informații de localizare precum: țara, regiunea, orașul în care vă aflați la momentul începerii sesiunii;
• sursele care au facilitat accesarea Website-ului cum ar fi: website-uri externe, motoare de căutare, platforme de socializare.

Dacă ulterior exprimării consimțământului pentru prelucrarea datelor de tip cookie v-ați răzgândit, aveți posibilitatea de a șterge cookie-urile cu ajutorul instrumentelor puse la dispoziție de browser-ul de pe care ați accesat Website-ul, cum ar fi:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Vă recomandăm să acceptați utilizarea cookie-urilor pentru a permite Website-ului să vă ofere o experiență de navigare mai plăcută. Datele de tip cookie nu permit în sine identificarea dvs. și nu conțin viruși.

11. PLÂNGERI ȘI RECLAMAȚII

În situația în care vă considerați lezat de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de către Contopia sau nu sunteți mulțumiți de modalitatea în care am răspuns și acționat la solicitările dvs., aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România cu sediul în București, Bd. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, nr. tel.: 0318.059.211 sau 0318.059.212, nr. fax: 0318.059.602, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, website: www.dataprotection.ro.

12. CONTACT

Dacă aveți întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile prezentate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@contopia.ro.

Vă mulțumim!